Облачное видеонаблюдение для ПВЗ OZON

Чтобы пункт выдачи соответствовал требованиям Ozon, необходимо установить не менее двух камер видеонаблюдения и обеспечить их подключение к облачному архиву.

Камеры должны фиксировать:

• всю клиентскую зону;
• складскую зону;
• место приемки и оформления возвратов (камера должна располагаться не дальше 2,5 метров).
• Во время приема или оформления возврата сотрудник ПВЗ должен показать каждый заказ в объектив камеры, чтобы все действия были зафиксированы на записи.

Требования к записи архива
Видеозапись должна вестись непрерывно 24/7, даже если в помещении нет движения.
Срок хранения архива зависит от схемы работы пункта выдачи:

• 90 дней — для ПВЗ с локальным видеонаблюдением (ЛВН);
• 60 дней — при использовании стандартного документооборота и предоставлении Ozon полного доступа к облачному архиву;
• 30 дней — при безбумажном документообороте и полном доступе Ozon к облачному архиву.

Требования к качеству видео
Для соответствия требованиям Ozon камеры должны обеспечивать:

• разрешение не ниже Full HD (1080p);
• запись от 15 кадров в секунду;
• четкое изображение без задержек;
• качественную запись звука;
• круглосуточную съемку, включая ночное время;
• угол обзора не менее 85° по горизонтали и 45° по вертикали;
• корректный тайм-штамп по местному времени ПВЗ.

Требования к облачному видеонаблюдению
Если используется облачное видеонаблюдение, камеры должны поддерживать:

• передачу видео по протоколу RTSP;
• стандарт ONVIF;
• кодеки H.264, H.264+, H.265, H.265+ или MJPEG;
• битрейт от 500 Кбит/с;
• подключение по RJ-45, Wi-Fi или LTE;
• аудиокодеки G.711A/G.711U, MP2L2, MP3 или AAC (при необходимости записи речи).
• Важно: камеры с заблокированным RTSP-потоком не соответствуют требованиям Ozon и не подходят для подключения к облачному видеонаблюдению.

30 дней – если у ПВЗ электронный документооборот с Ozon

60 дней – если у ПВЗ с Ozon физический/бумажный документооборот

90 дней – подключается по желанию владельца ПВЗ для дополнительного контроля и подстраховки.

Для пунктов выдачи заказов Ozon требуется использовать видеонаблюдение от авторизованных провайдеров. Это обязательное условие для работы ПВЗ.

Облачное видеонаблюдение LinkVideo входит в список авторизованных провайдеров Ozon, соответствует всем техническим требованиям и подходит для подключения ПВЗ без дополнительных согласований.

Да, использование стороннего видеонаблюдения допускается.

Главное — чтобы провайдер был включён в список авторизованных Ozon, а сама система соответствовала требованиям маркетплейса (облачное хранение архива, постоянная запись видео, стабильный доступ к видео и т. д.).
LinkVideo — один из таких сервисов: вы можете подключить ПВЗ без ограничений и работать в соответствии с требованиями Ozon.

Для установки в пункты выдачи Ozon подходят камеры LinkVideo:

✦ Универсальное решение — купольные IP-камеры LinkVideo miniDome с поддержкой PoE. Широкий угол обзора, ночная съёмка с ИК-подсветкой, качество разрешения 1920х1080 (Full HD) и надёжное облачное хранение — всё, что нужно для контроля ПВЗ.

✦ Беспроводное решение — Wi-Fi-камеры LinkVideo Cube. Работают по беспроводной сети (2.4 ГГц и 5 ГГц) или через кабель, если потребуется. Полностью соответствуют стандартам маркетплейсов.

✦ А также камеры других производителей, соответствующие требованиям: качество изображения 1920х1080 (FullHD)

• цветное изображение
• разрешение 2Мп
• встроенный микрофон для записи звука
• угол обзора: 55° (по вертикали), от 100° (по горизонтали).
• частота кадров не менее 20к/с;

Если затрудняетесь с выбором, оставьте заявку, наши специалисты помогут подобрать камеру для вашего пункта выдачи.

Да, с облачным сервисом LinkVideo совместимы большинство IP-камер и регистраторов других производителей, таких как Tapo (TP-Link), Hiwatch, Hikvision, Omny Base, Dahua, PS Link, Ezviz, Optimus, Nobelic, Xmeye, Tenda и множество других брендов.

Для подключения вашей камеры оставьте заявку, наши специалисты подключат ваши камеры бесплатно и удаленно. Для подключения не обязательно иметь белый IP-адрес.

В пункте выдачи Ozon должно быть минимум 2 камеры, подключенные к системе облачного видеонаблюдения.

Камеры должны снимать всю территорию ПВЗ, клиентскую зону и склад.

Одну из камер нужно установить не дальше 2,5 метров от места, где принимается товар или оформляются возвраты.

При приёмке или возврате каждый заказ сотрудник ПВЗ обязан показать в камеру.