Подключение камер видеонаблюдения к ЕЦХД

Для подключения камер к ЕЦХД обеспечьте постоянную запись в облако с хранением архива не менее 7 дней и стабильную передачу видеопотока.

Требования к видеопотоку:

• видеокодек — H.264;
• частота кадров — не менее 15 к/с;
• разрешение — не менее 1280×720;
• битрейт — не менее 1−2 Мбит/с.

Для стабильной передачи видеопотока рекомендуется использовать проводное подключение к интернету. 

Не используйте нестабильный Wi-Fi в качестве основного канала для камер ЕЦХД.

Если подключаете несколько камер, сложите битрейты всех видеопотоков и добавьте 20−30% запаса.

Пример: четыре HD-камеры с битрейтом 2 Мбит/с требуют:
4 x 2 = 8 Мбит/с.

С учётом запаса ориентируйтесь примерно на 10−11 Мбит/с стабильной исходящей скорости (upload).

✔ После того как менеджер LinkVideo подтвердит готовность камер, подготовьте комплект документов.

✔ Ознакомьтесь с порядком подключения и скачайте актуальные формы документов для коммерческих организаций

✔ Скачайте форму Заявки и образец Согласия на подключение (именно для коммерческих организаций) и ознакомьтесь с инструкцией по их заполнению

✔ Форму заполняет правообладатель объекта.

1. Модель устройства — LinkVideo.
2. Имя камеры — укажите имя камеры.
3. GPS-координаты объекта — укажите координаты места установки камеры.
4. Адрес объекта — укажите адрес установки камеры.
5. Место установки камеры на объекте — например, «фасад здания».
6. Описание зоны обзора камеры — например, «вход в ТЦ».
7. IP-адрес — запросите у менеджера LinkVideo.
8. Канал — 1.
9. Логин — поставьте прочерк.
10. Пароль — поставьте прочерк.
11. Тип установки — уличная или внутренняя.
12. Битрейт, Кбит/с — уточните у менеджера LinkVideo.
13. Частота кадров — 24.
14. Разрешение видео — 1920×1080.
15. Режим битрейта (CBR/VBR) — VBR.
16. Ссылка на видеотрансляцию — запросите у менеджера LinkVideo.

Не заполняйте технические поля приблизительно. Ошибка в адресе, данных камеры или контактной информации может привести к возврату заявки. Перед отправкой проверьте каждое поле по инструкции ДИТ.

Передайте заполненную форму в Префектуру или соответствующий орган исполнительной власти (ОИВ) вашего административного округа.

Вместе с формой передайте в соответствующий орган власти заполненный и подписанный оригинал Согласия на подключение камер в ЕЦХД.

После подачи заявки уполномоченный орган (Префектура/ОИВ) проверит корректность сведений и соответствие камер техническим требованиям для коммерческих объектов и соответствие камер техническим требованиям.
Если будут выявлены несоответствия, устраните замечания. После успешной проверки камеры подключат к системе видеонаблюдения ЕЦХД.

Если возникли технические проблемы
Если во время приёмки камер возникнут технические проблемы, поддержка ДИТ уведомит LinkVideo по адресу support@linkvideo.ru. Мы постараемся решить вопрос без вашего участия.

Если потребуется доступ к оборудованию на объекте, техническая поддержка LinkVideo свяжется с вами. После устранения проблемы мы сообщим о результате ДИТ.

Горячая линия городской системы видеонаблюдения: +7 (495) 587−00−02.

Запись ведётся только по движению
Признак: в архиве сохраняются только отдельные фрагменты событий.
Что сделать: включите постоянную запись в облако и проверьте непрерывность архива.

Архив хранится менее 7 дней
Признак: доступны записи только за 1, 3 или 5 дней.
Что сделать: установите глубину хранения облачного архива не менее 7 дней до подачи заявки.

Используется неверный видеокодек
Признак: используется H.265, MJPEG или другой кодек вместо H.264.
Что сделать: переключите основной видеопоток на H.264.

Низкое разрешение или частота кадров
Признак: разрешение ниже 1280×720 или частота кадров ниже 15 к/с.
Что сделать: установите разрешение не ниже 1280×720 и частоту кадров не ниже 15 к/с.

Неподходящий битрейт
Признак: качество изображения слишком низкое или интернет-канал перегружен.
Что сделать: для HD установите битрейт 1−2 Мбит/с, для более высокого разрешения — 2−4 Мбит/с.

На камере установлено неправильное время
Признак: дата или время на записи отличаются от фактических.
Что сделать: включите NTP и проверьте дату, время и часовой пояс.

Нестабильное интернет-соединение
Признак: камера регулярно переходит в офлайн, а в архиве появляются разрывы.
Что сделать: подключите камеру по Ethernet или обеспечьте стабильный интернет-канал с достаточным запасом пропускной способности.

В заявке есть ошибки
Признак: часть полей заполнена приблизительно, пропущена или не соответствует инструкции ДИТ.
Что сделать: проверьте форму по инструкции ДИТ и исправьте ошибки перед отправкой.